ما هي
طلب دليل جديد كلما تحقق الدليل المطلوب أولًا.
مثال
حسنًا أثبتّ الوفر في التكلفة، لكن أثبت الآن الوفر في الوقت أيضًا.
كيف تردّ عليها
ثبِّت المعيار مسبقًا واسأل: ما النتيجة التي تُنهي النقاش عندك؟
التشتيت والتحريف
تحريك المرمى
ويسمى رفع سقف الطلب
بمزيد من التفصيل
الأصل والتسمية
استعارة رياضية: ففي كرة القدم والهوكي يحدد القائمان ما يُحتسب هدفًا. و«تحريك المرمى» يعني تغيير المعيار أثناء اللعب فلا يعود التسديد الناجح محسوبًا. انتقلت الصورة من التعليق الرياضي إلى الجدل العام في أواخر القرن العشرين.
مواضع أخرى تظهر فيها
يشك مدير في قدرة الموظفة الجديدة على التعامل مع العملاء، فبعد ربع سنة من العمل المتقن معهم يصير الاختبار الجديد قدرتها على تدريب غيرها.
يطالب مشكك بدراسة واحدة محكّمة عن مكمّل غذائي، فلما عُرضت عليه ثلاث دراسات سأل لماذا لم تمتد أي منها أكثر من خمس سنوات.
يعد الأب ابنته بالخروج حين تتحسن درجاتها، فلما تحسنت صار الشرط الجديد أن تبقى غرفتها مرتبة شهرًا كاملًا.
يطلب المنظّم من بنك رفع احتياطي رأس المال، فلما امتثل البنك لمّح المنظّم إلى أن الثقة الحقيقية تستلزم تدقيقًا علنيًا شاملًا أيضًا.
كيف تتعرف إليها
- انتبه حين يكون جزاء تحقيق المعيار المعلن ظهورَ معيار جديد لا اتفاقًا.
- انتبه حين لا يلقى سؤال «ما الذي سيغيّر رأيك؟» جوابًا ثابتًا.
- انتبه حين تُستقبل كل تلبية بعبارة «هذا جيد، لكن ماذا عن...».